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為進一步提升公司員工的表達能力和團隊協(xié)作力，促進溝通高效化，7月19日，仁沐公司以“有效溝通技巧”為題舉辦第二期職工講堂培訓，公司運行調(diào)度中心、監(jiān)控中心（室）線上線下共計40余人參加了培訓。

本次培訓由監(jiān)控中心王倩倩擔任講師，主要從溝通過程及基本點和如何進行上下級溝通等三個方面進行了講解，公司一線作為服務窗口的具體依托，強調(diào)“說話有藝術，溝通有溫度”是建立關系、解決問題和實現(xiàn)目標的關鍵，需要掌握良好溝通技巧，懂得傾聽、溝通、換位思考，更有助于提升服務質(zhì)量。課堂上學員們積極參與，熱烈討論，交流與分享自身經(jīng)歷和心得感悟，大膽表達自己的觀點和想法，現(xiàn)場氣氛熱烈高漲。

第二期職工講堂的成功舉辦，標志著公司正在逐步形成開放性的學習交流平臺，通過打造比學幫超提能校場，加快建設一支知識型、技能型、創(chuàng)新型的高素能團隊，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。