成德南公司舉辦2024年講解員隊伍培訓(xùn)
為進(jìn)一步加強公司講解員隊伍建設(shè)，全面提升講解員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合講解水平，8月14日至16日，成德南公司圓滿舉辦2024年講解員隊伍培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)主要圍繞蜀道集團(tuán)、川高公司及成德南公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化、“暖心之家”“監(jiān)控中心”“五崗合一”內(nèi)容、講解技巧、商務(wù)禮儀等安排課程，采取內(nèi)訓(xùn)師授課、體驗教學(xué)、現(xiàn)場實戰(zhàn)等多種形式，加深講解員對公司改革發(fā)展及“暖心之家”“一站式服務(wù)”“五崗合一”等內(nèi)容的了解，進(jìn)一步提升講解員語言表達(dá)能力、現(xiàn)場應(yīng)變能力等。
成德南公司黨委副書記、工會主席、副總經(jīng)理何霞出席并作動員講話。何霞強調(diào)，“暖心之家”已經(jīng)成為了成德南公司的重要“會客廳”，講解員代表著外界對成德南公司的“第一印象”。全體參訓(xùn)學(xué)員要珍惜學(xué)習(xí)機會，不斷擴充自己的綜合業(yè)務(wù)知識和講解能力，要全面了解成德南公司“暖心之家”“一站式服務(wù)”“五崗合一”等各個方面工作，并將信息準(zhǔn)確、生動地傳遞給來訪者。
經(jīng)過本次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員汲取了豐富的講解經(jīng)驗和技巧，不僅拓寬了視野，也激發(fā)了對講解工作的熱情與信心。下一步，成德南公司將繼續(xù)加強講解員隊伍的建設(shè)與培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與效率，為公司的對外展示窗口注入新的活力。
