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為全面提升收費(fèi)隊(duì)伍綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提升收費(fèi)人員業(yè)務(wù)能力，塑造良好的窗口服務(wù)形象，4月9日至10日，資潼公司組織開展2025年度收費(fèi)員星級(jí)評(píng)定業(yè)務(wù)考核。

在評(píng)定籌備階段，公司嚴(yán)格依據(jù)《四川省交通運(yùn)輸廳高速公路管理局收費(fèi)員星級(jí)評(píng)定辦法》的相關(guān)規(guī)定，緊密結(jié)合收費(fèi)工作的實(shí)際情況，精心組織確定考試的具體范圍和內(nèi)容，注重考試內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性，保障考試結(jié)果能夠真實(shí)反映收費(fèi)員的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

此次星級(jí)評(píng)定考核，采用了在線答題方式進(jìn)行?？荚噧?nèi)容涵蓋高速公路收費(fèi)業(yè)務(wù)、收費(fèi)管理、政策文件解讀等方面，這不僅全面檢驗(yàn)了收費(fèi)員的理論素養(yǎng)，還促使大家不斷加深對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的理解和掌握。整個(gè)考試過程在營運(yùn)部管理人員和稽查員監(jiān)督下進(jìn)行，確保公正公平。

資潼公司將繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)員隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)力度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，為成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)提供更優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù)保障。