為深化蜀道“1+7”高速公路收費管理平臺應用，提升收費稽查業(yè)務標準化水平，7月1日，川東公司組織開展專項培訓，推動智慧收費管理提質(zhì)增效。公司運營管理部負責人、業(yè)務管理員、稽查員；各管理處收費科負責人及相關人員；各收費站站長、后臺稽核代表等40余人參加此次培訓。
精準錨定培訓目標，聚焦業(yè)務痛點破題。此次培訓緊扣“系統(tǒng)功能落地、操作流程規(guī)范、工作效率提升”三大核心，針對收費管理平臺在試運行階段暴露的信息錄入不規(guī)范、功能應用不充分等問題，系統(tǒng)規(guī)劃培訓內(nèi)容，確保培訓內(nèi)容與業(yè)務需求精準匹配。
理論實操雙軌并行，干貨內(nèi)容靶向輸出。培訓采用“功能解析+實操演示+互動答疑”的方式，詳細介紹了蜀道“1+7”高速公路收費管理平臺和高速公路收費站業(yè)務管理系統(tǒng)相關功能，現(xiàn)場實操了下班對賬、特情車處理、培訓會議錄入、特情稽核等內(nèi)容，并就系統(tǒng)使用中常見問題進行答疑，確保參訓人員“學懂、弄透、會使用”。
多維管理強化執(zhí)行，筑牢培訓落地閉環(huán)。為強化培訓成果轉化，保障培訓實效，公司就后期工作開展要求：一是建立后續(xù)跟蹤機制，要求各管理處一周內(nèi)組織二次轉訓，做到培訓內(nèi)容全覆蓋；二是熟練掌握平臺各功能版塊，加快平臺在實際工作中的正確運用和信息錄入；三是加強平臺優(yōu)化，認真總結梳理、及時反饋使用過程中存在的問題和不足，配合做好平臺功能優(yōu)化、完善。
下一步，公司將持續(xù)跟進平臺應用情況，關注動態(tài)優(yōu)化功能模塊，推動收費管理向數(shù)字化、智能化轉型邁出更堅實步伐。
