川西公司開展集裝箱差異化優(yōu)惠政策專項培訓(xùn)
為進(jìn)一步強(qiáng)化營運管理工作，提升收費人員業(yè)務(wù)能力，提高收費站集裝箱查驗效率，確保“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”，9月9日-9月10日，川西公司組織各收費站開展集裝箱差異化優(yōu)惠政策專項培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)以《國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運輸車輛四川省高速公路通行費優(yōu)惠政策實施細(xì)則》為重點教材，針對集裝箱差異化政策執(zhí)行及車道特情處置、集裝箱查驗基本標(biāo)識以及系統(tǒng)檔案上傳等方面進(jìn)行了詳細(xì)全面的培訓(xùn)。并提出，一是全體員工要增強(qiáng)政策敏感度，熟練掌握集裝箱查驗業(yè)務(wù)知識，提升查驗效率，確保查驗合格后車輛能夠迅速通行；二是要嚴(yán)格按照培訓(xùn)教材要求，仔細(xì)核對集裝箱的標(biāo)識、尺寸、重量等信息，確保與申報單一致，防止出現(xiàn)瞞報、謊報等行為；三是對于特殊情況要靈活處理，避免引發(fā)投訴；四是在查驗過程中要注重查驗方式和服務(wù)態(tài)度，在堅持原則、查驗到位的前提下，保持良好的服務(wù)態(tài)度，維護(hù)良好的行業(yè)對外形象。
