川西公司開(kāi)展集裝箱差異化優(yōu)惠政策專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)
為進(jìn)一步強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)管理工作，提升收費(fèi)人員業(yè)務(wù)能力，提高收費(fèi)站集裝箱查驗(yàn)效率，確?！皯?yīng)征不漏、應(yīng)免不收”，9月9日-9月10日，川西公司組織各收費(fèi)站開(kāi)展集裝箱差異化優(yōu)惠政策專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)以《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車(chē)輛四川省高速公路通行費(fèi)優(yōu)惠政策實(shí)施細(xì)則》為重點(diǎn)教材，針對(duì)集裝箱差異化政策執(zhí)行及車(chē)道特情處置、集裝箱查驗(yàn)基本標(biāo)識(shí)以及系統(tǒng)檔案上傳等方面進(jìn)行了詳細(xì)全面的培訓(xùn)。并提出，一是全體員工要增強(qiáng)政策敏感度，熟練掌握集裝箱查驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升查驗(yàn)效率，確保查驗(yàn)合格后車(chē)輛能夠迅速通行；二是要嚴(yán)格按照培訓(xùn)教材要求，仔細(xì)核對(duì)集裝箱的標(biāo)識(shí)、尺寸、重量等信息，確保與申報(bào)單一致，防止出現(xiàn)瞞報(bào)、謊報(bào)等行為；三是對(duì)于特殊情況要靈活處理，避免引發(fā)投訴；四是在查驗(yàn)過(guò)程中要注重查驗(yàn)方式和服務(wù)態(tài)度，在堅(jiān)持原則、查驗(yàn)到位的前提下，保持良好的服務(wù)態(tài)度，維護(hù)良好的行業(yè)對(duì)外形象。
